社区类产品的运营目的是内容,活跃; 工具类产品的运营目的是流程,体验; 电商类产品的本质是偏「工具」类的,只是带一些轻微的社区属性罢了。
产品决定功能,而运营是围绕功能探索场景。 通过活动的策划(运营)试着探索更多产品使用场景,从而引导用户体验产品。
因此:运营的目标是寻找更多可能性的场景,通过场景来使用功能,引导用户走产品流程,体验产品。